Det at kunne yde en god kunde service kan til tider opleves som ikke tilstedeværende – ja, nu sidder jeg og griner lidt, men vi kan faktisk godt lære en hel del her i Danmark omkring god kundeservice. Jeg er nok ikke den eneste der siger dette, men heldigvis er der kommet en del fokus på lige dette emne om kundeservice. Alt efter hvor og i hvilken branche man er i, findes der virksomheder der har specialiseret sig i hvordan man lærer at yde den bedste kunde service oplevelse. Da jeg søgte på nettet efter uddannelse i kundeservice faldt jeg over peopleteam.dk hjemmesiden, der netop har specialiseret sig i kundeservice og kundeoplevelser. De leverer skræddersyede kurser som er tilpasset den enkelte virksomhed.

Fremragende kundeservice uddannelser fra Peopleteam.dk

Man behøver ikke lige at komme på skolebænken igen, for at lære denne gode kundeservice, Peopleteam udbyder nemlig både konferencer og online kurser. De er landets førende IT service eksperter. Jeg har selv oplevet flere forskellige former for kundeservice, også når mit it-udstyr ikke lige virkede efter hensigten, og her havde jeg da ønsket at den medarbejder kunne komme på disse kundeservice moduler – jeg kom jo ikke for at genere vedkommende, og ja der var travlt. Jeg har selv været på kundeservice kurser, og jeg kan varmt anbefale det til dem der står for medarbejderudviklingen på diverse arbejdspladser, for det er virkelig afgørende for den kundeservice oplevelse kunden har, der gør om kunden kommer tilbage i ens forretning eller finder en anden butik at handle i.